INFORMACION GENERAL
La titularidad de este sitio web, artetejeril.com, la ostenta:
María Paz Rodríguez León – 06232500Y
Objeto social: Formación online a través de suscripciones por sistema de membresía
Dirección: C/ Eras del Cerrillo, 25, 13005 Ciudad Real
Email: artetejeril@gmail.com
Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
Desde el momento de la contratación a la Formación online a través de suscripciones por sistema de membresía en Arte Tejeril, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones a María Paz Rodríguez León, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de artetejeril.com
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
PRODUCTOS Y PRECIOS
En la página web Arte Tejeril se ofrecen cursos de formación en punto y ganchillo por medio de una suscripción mensual, a través de videos grabados sobre las técnicas y proyectos y material de refuerzo en formato PDF, así como una consultoría personal en la zona de soporte.
Todo el contenido está en idioma español.
Los precios del servicio se muestran en la web, se indican en euros e incluyen el IVA.
Los precios de la suscripción pueden cambiar en cualquier momento, a libre decisión de Arte Tejeril, aunque en el caso de que subieran, siempre respetaré la cuota inicial con la que se suscribieron los usuarios que en el momento de la subida de precio ya estén registrados.
Los Servicios no ofrecen reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
PROCESO DE COMPRA
El Usuario declara ser mayor de 14 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
Para hacer la compra del servicio de formación on line debes de realizarla en la pestaña de “suscribirse”, y automáticamente el sistema te redirigirá a la página. Debes seguir los pasos y aportar tus datos siendo necesario facilitar datos de contacto veraces y lícitos, aportando tu correo electrónico, nombre, contraseña, titular de la tarjeta, número de tarjeta y verificando la casilla que aceptas la protección de datos.
Deberás rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita
Seguidamente, recibirás un correo electrónico confirmando que Arte Tejeril ha recibido tu solicitud de prestación del servicio, es decir, la confirmación de la suscripción a la membresía.
A partir de ese momento si el proceso ha sido correcto, podrás acceder a todo el contenido restringido.
REGISTRO
Todos los usuarios al registrarse y pagar la cuota mensual, se les asignará un nombre de usuario y una contraseña, con los que podrán acceder a todo el contenido restringido de la web.
Como usuario, reconoce que el nombre de usuario y la contraseña que genere para el acceso a la membresía, son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.
PAGOS Y FACTURACION
Los pagos son mensuales y se facturará por adelantado de forma periódica a partir del día de inscripción del usuario.
Una vez que un pago mensual es abonado no existe posibilidad de devolución, pero sí puedes solicitar la baja para no recibir el cargo de los siguientes meses.
Al final de cada ciclo de facturación, tu suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a no ser que lo canceles o se produzca una cancelación por incumplimiento de las condiciones de contratación o por razones ajenas a Arte Tejeril.
Al rellenar y enviar la información de pago, autorizas automáticamente a María Paz Rodríguez León, responsable de Arte Tejeril a cobrar mensualmente la suscripción a tu membresía.
Si necesitas factura, debes proporcionarme la información fiscal de facturación precisa, que incluya el nombre completo, dirección postal y DNI o CIF
No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en Arte Tejeril.
FORMAS DE PAGO
El pago de la membresia a la escuela Arte Tejeril, solo se acepta en la página web y por tarjeta de crédito, débito o de pre-pago.
No se admite ninguna otra forma de pago.
En la pestaña “suscribirse”, a través de la pasarela de pago Stripe, que para su tranquilidad le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL.
Asimismo, en ningún momento artetejeril recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Arte Tejeril no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
SOLICITUD DE BAJA
Cualquier usuario puede finalizar el contrato y darse de baja de Arte Tejeril en su área privada, ya que no existe ningún tipo de permanencia ni compromiso, pero debe ser comunicado siete días antes de la fecha en la que se le pasa el recibo.
Igualmente el acceso a la membresía, finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas por la razón que sea.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo que el usuario tiene que esperar para disfrutar del contenido de la web es inmediato a la suscripción y la confirmación del pago de la cuota.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
No obstante el Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio haya comenzado o haya sido completamente ejecutada, ni en contenidos digitales online, si ya se ha iniciado la descarga o la emisión en tiempo real.
Por lo tanto solo puedes ejercer tu derecho a desistimiento antes de haber accedido a la membresía por primera vez.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Arte Tejeril.
Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de: hola@artetejeril.com
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Arte Tejeril reembolsará al Usuario el pago de la suscripción, utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.
Recuerda: el plazo de desistimiento quedará suspendido en el momento que utilices las claves y accedas al contenido de artetejeril.com
CONDICIONES DE ACCESO Y USO
Una vez dado de alta el usuario tiene acceso a todo el contenido de la web, textos, fotos, videos, pdf descargables, etc.
No podrás utilizar este contenido para otros fines que no sean de uso personal, por lo tanto no podrás:
-Descargar patrones y tutoriales para su venta.
-Utilizar los videos, ni visionarlos para fines formativos y/o de forma lucrativa.
-Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.
En caso de uso fraudulento del contenido de esta web, Arte Tejeril podrá denegar y bloquear el acceso del usuario y en consecuencia no tendrá derecho a devolución del importe mensual abonado.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, Arte Tejeril no garantizará que la disponibilidad del servicio y contenido objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por lo que limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
֍ Arte Tejeril aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización correcta y de calidad de imagen en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
֍ Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet.
֍ Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, realizadas de mutuo acuerdo entre las partes, o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
֍ Averías causadas por el mal uso de los servicios por parte del Usuario.
֍ Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
֍ Arte Tejeril pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y disposición de la membresía, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
֍ Otras circunstancias imprevisibles.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través hola@artetejil.com
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Maria Paz Rodríguez León y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.